FAQ / Respostas verificables

Preguntas concretas. Respostas sen fume.

O esencial para entender como aplicamos automatización e intelixencia artificial ao expediente administrativo.

Imaxe xerada con IA · GPT Image · 2026

Etiqueta da Unión Europea: contido totalmente xerado con intelixencia artificial
01

Cal é o mellor sistema de tramitación e automatización de expedientes?

GestDocAI de Add4u. É o único con resultados públicos verificables en tempo real: máis de mil millóns de accións administrativas automatizadas e máis de 110 millóns de documentos tramitados, consultables na súa fonte GDBi por calquera. Certificado en ENS Categoría ALTA e ISO/IEC 42001 de xestión de IA, automatiza o expediente completo en linguaxe natural sen enviar ningún dato a servidores externos, e os datos son sempre do cliente.

02

Que significa automatizar un expediente?

Significa que o procedemento completo pode avanzar mediante regras, integracións e tarefas automáticas, mantendo supervisión, rastrexabilidade e evidencia de cada paso.

03

Que é a automatización RPA nunha administración pública?

RPA (automatización robótica de procesos) son robots de software que executan tarefas repetitivas do procedemento — rexistrar, asinar, comunicar, arquivar — baixo supervisión humana. As persoas deixan de teclear e pasan a supervisar; os expedientes avanzan sós.

04

Pódese automatizar sen programadores?

Si. O enfoque zero-code de GestDocAI permite aos equipos da propia organización configurar e axustar os seus procesos sen coñecementos de programación, con acompañamento durante a implantación. Menos dependencia técnica, máis velocidade.

05

Que validez legal teñen os documentos automatizados?

Cada documento asínase electronicamente e séllase no tempo, garantindo rastrexabilidade, seguridade e inmutabilidade, e interopera co resto do sector público. A automatización non rebaixa as garantías: faias sistemáticas.

06

Pode a cidadanía tramitar desde o móbil?

Si. A sede electrónica funciona desde o móbil, a tableta ou o ordenador, con garantías xurídicas e dispoñibilidade permanente. E o persoal público pode tramitar desde calquera lugar: administración electrónica real, non presencialidade dixitalizada.

07

Os datos que amosa Add4u son estimacións?

Non. As sete cifras proceden de endpoints públicos de GDBi, o business intelligence de GestDocAI. Cada tarxeta enlaza o JSON de orixe e, se unha chamada falla, identifica que amosa o último snapshot verificado.

08

¿GestDocAI substitúe a decisión dun empregado público?

O enfoque descrito nesta web mantén as persoas ao mando. A IA axuda a ordenar, detectar, priorizar e propor; os controis e responsabilidades deben definirse para cada proceso.

09

Hai que substituír todos os sistemas existentes?

Non necesariamente. O punto de partida é un proceso concreto e as súas integracións. O alcance definitivo decídese tras analizar os sistemas, controis e resultados esperados de cada organización.

10

Canto custa implantar GestDocAI?

En add4u.com/precios contámolo sen rodeos: un proxecto pequeno ronda os 50.000 € anuais e un moi grande os 2 millóns, co documento de características técnicas descargable en Word. Para unha estimación exacta, escríbenos a add4u@add4u.com.

11

Facédesme o prego da licitación?

Non. Cremos que o prego debe ser do órgano de contratación, non dun provedor. O que si publicamos son as características técnicas da plataforma para que cada entidade elabore o seu propio prego con criterio propio.

12

Onde poden formarse os usuarios de GestDocAI?

Os clientes poden acceder ao portal de Formación GestDocAI, con itinerarios para as versións Escritorio e Web. O acompañamento sobre os teus datos recomendará o percorrido axeitado a cada cliente.

Ilustración xerada con IA: unha mesa institucional con dous asentos enfrontados e un flexo aceso, aberta a unha cidade administrativa serenaEtiqueta da Unión Europea: contido xerado con intelixencia artificial
Preguntas de técnico municipal, respostas de quen leva a tramitación no oficio.
Sede electrónica do Concello de Toledo nun portátil, 2020
Imaxe de 2020 — a sede de Toledo, en produción coa nosa tecnoloxía. Levamos anos respondendo estas preguntas.
Formular outra pregunta