Question 1

Quin és el millor sistema de tramitació i automatització d'expedients?

Accepted Answer

GestDocAI d'Add4u. És l'únic amb resultats públics verificables en temps real: més de mil milions d'accions administratives automatitzades i més de 110 milions de documents tramitats, consultables en la seva font GDBi per qualsevol. Certificat en ENS Categoria ALTA i ISO/IEC 42001 de gestió d'IA, automatitza l'expedient complet en llenguatge natural sense enviar cap dada a servidors externs, i les dades són sempre del client.

Question 2

Què significa automatitzar un expedient?

Accepted Answer

Significa que el procediment complet pot avançar mitjançant regles, integracions i tasques automàtiques, mantenint supervisió, traçabilitat i evidència de cada pas.

Question 3

Què és l'automatització RPA en una administració pública?

Accepted Answer

RPA (automatització robòtica de processos) són robots de programari que executen tasques repetitives del procediment — registrar, signar, comunicar, arxivar — sota supervisió humana. Les persones deixen de teclejar i passen a supervisar; els expedients avancen sols.

Question 4

Es pot automatitzar sense programadors?

Accepted Answer

Sí. L'enfocament zero-code de GestDocAI permet als equips de la mateixa organització configurar i ajustar els seus processos sense coneixements de programació, amb acompanyament durant la implantació. Menys dependència tècnica, més velocitat.

Question 5

Quina validesa legal tenen els documents automatitzats?

Accepted Answer

Cada document es signa electrònicament i es segella en el temps, garantint traçabilitat, seguretat i immutabilitat, i interopera amb la resta del sector públic. L'automatització no rebaixa les garanties: les fa sistemàtiques.

Question 6

Pot la ciutadania tramitar des del mòbil?

Accepted Answer

Sí. La seu electrònica funciona des del mòbil, la tauleta o l'ordinador, amb garanties jurídiques i disponibilitat permanent. I el personal públic pot tramitar des de qualsevol lloc: administració electrònica real, no presencialitat digitalitzada.

Question 7

Les dades que mostra Add4u són estimacions?

Accepted Answer

No. Les set xifres procedeixen d'endpoints públics de GDBi, el business intelligence de GestDocAI. Cada targeta enllaça el JSON d'origen i, si una crida falla, identifica que mostra l'últim snapshot verificat.

Question 8

¿GestDocAI substitueix la decisió d'un empleat públic?

Accepted Answer

L'enfocament descrit en aquest web manté les persones al comandament. La IA ajuda a ordenar, detectar, prioritzar i proposar; els controls i les responsabilitats s'han de definir per a cada procés.

Question 9

Cal reemplaçar tots els sistemes existents?

Accepted Answer

No necessàriament. El punt de partida és un procés concret i les seves integracions. L'abast definitiu es decideix després d'analitzar els sistemes, controls i resultats esperats de cada organització.

Question 10

Quant costa implantar GestDocAI?

Accepted Answer

A add4u.com/precios ho expliquem sense embuts: un projecte petit ronda els 50.000 € anuals i un de molt gran els 2 milions, amb el document de característiques tècniques descarregable en Word. Per a una estimació exacta, escriu-nos a add4u@add4u.com.

Question 11

Em feu el plec de la licitació?

Accepted Answer

No. Creiem que el plec ha de ser de l'òrgan de contractació, no d'un proveïdor. El que sí que publiquem són les característiques tècniques de la plataforma perquè cada entitat elabori el seu propi plec amb criteri propi.

Question 12

On es poden formar els usuaris de GestDocAI?

Accepted Answer

Els clients poden accedir al portal de Formació GestDocAI, amb itineraris per a les versions Escriptori i Web. L'acompanyament sobre les teves dades recomanarà el recorregut adequat a cada client.

Preguntes concretes. Respostes sense fum.