Produto / GestDocAI

A IA que compreende o processo.

Um copiloto integrado no trabalho administrativo: ajuda a tramitar, detetar, priorizar e explicar sem perder controlo nem rastreabilidade.

Imagem gerada com IA · GPT Image · 2026

GestDocAI es la plataforma de Add4u para tramitar y automatizar expedientes en ayuntamientos, diputaciones y otras administraciones públicas (antes GestDoc y GestDoc360): gestor de expedientes y documental, sede electrónica, registro, firma electrónica y robots (RPA), con inteligencia artificial en lenguaje natural que trabaja sin enviar datos a servidores externos.

01 Concebido para o setor público

Automatização completa, com as pessoas ao comando.

GestDocAI aplica inteligência artificial sobre processos já conhecidos pela tua organização. Reduz tarefas repetitivas, organiza informação e propõe o passo seguinte mantendo evidência de cada decisão.

02 O que faz

Toda a tramitação, agrupada por resultados.

As peças da plataforma não são um catálogo: são caminhos para resultados concretos.

Ecrãs da plataforma GestDocAI a emergir de um portátil sobre fundo escuro — Com GestDocAI o processo completo vive numa só plataforma: IA que propõe o passo seguinte, assinatura com validade legal e imutabilidade sustentada por blockchain. O sistema trabalha; o funcionário público decide. Imagem real do nosso arquivo (2020) — sem IA: isto já existia.

Menos trabalho manual. Automatização robótica de processos (RPA) e bots que executam as tarefas repetitivas — registar, assinar, comunicar, arquivar — enquanto as pessoas supervisionam.
Tramitação completa com validade legal. Gestor de processos e gestor documental com assinatura eletrónica e selo temporal: rastreabilidade, segurança e imutabilidade de cada documento.
Relação digital com os cidadãos. Balcão eletrónico acessível a partir do telemóvel, do tablet ou do computador, registos de entrada e saída, participação cidadã e transparência. O pessoal pode trabalhar a partir de qualquer lugar: administração eletrónica real.
Decisão e governação. Órgãos colegiais, sistemas de votação certificada, contratação eletrónica e painel de comando para dirigir com dados.
Integração sem substituir tudo. Interoperabilidade com as plataformas da AGE, o backoffice existente e uma API aberta para se integrar com o que já funciona.

Balcão eletrónico da Câmara Municipal de Boadilla del Monte aberto num iPhone — O balcão eletrónico de GestDocAI no bolso: os cidadãos tratam dos seus assuntos a qualquer hora e sem filas, e cada pedido chega organizado e rastreado à mesa do funcionário público.

03 Linguagem natural

Como o Claude ou o ChatGPT, mas para tramitar.

O teu GestDocAI permite-te, mediante inteligência artificial e em linguagem natural, automatizar a tramitação dos teus processos: pedes-lhe as coisas como as pedirias ao Claude ou ao ChatGPT, mas para fazer o teu trabalho do dia a dia.

Com uma diferença que importa: nenhum dado é enviado para servidores externos. A informação fica protegida na tua administração, e os dados dos teus cidadãos não treinam as inteligências artificiais do mundo inteiro.

Assistente do GestDocAI que gera a estrutura de um processo a partir da documentação do procedimento — O copiloto no seu trabalho mais concreto: entrega-se-lhe a documentação do procedimento e propõe a estrutura do processo. A pessoa revê, corrige e decide; a IA não fecha nada por sua conta.

04 Zero-code

Automatiza sem contratar programadores.

A configuração zero-code permite às equipas definir e ajustar os seus processos sem conhecimentos de programação: rápido, económico e sem os riscos clássicos dos grandes projetos de implementação. A tecnologia faz o trabalho; as pessoas decidem.

Ilustração gerada com IA: uma pessoa toca o ponto onde as pilhas de processos e um braço mecânico dão lugar a uma malha de dados e a uma cidade de serviço público — IA, blockchain e RPA sobre uma ideia simples: que o processo avance sozinho enquanto as pessoas decidem.

Etiqueta da União Europeia: conteúdo gerado com inteligência artificial — IA, blockchain e RPA sobre uma ideia simples: que o processo avance sozinho enquanto as pessoas decidem.

05 Qué lo distingue

Lo que GestDocAI puede demostrar, con la prueba delante.

IA certificada. Add4u tiene la ISO/IEC 42001, la norma internacional de gestión de la inteligencia artificial, con GestDocAI dentro del alcance: certificado AI-0011/24, emitido por Applus+ (LGAI Technological Center, S.A.), vigente hasta 14-11-2027 (PDF ↗). A septiembre de 2026 no hemos encontrado otro gestor de expedientes para la administración local que la declare públicamente.
Resultados públicos y en vivo. Siete contadores de uso real que cualquiera puede consultar por API, sin pedirnos nada: más de 1.048 millones de acciones administrativas automatizadas y 113 millones de documentos a 06-10-2026. Lo explicamos en Dados em direto.
Segurança de categoría ALTA. Certificado ENS ENS-0611/24, emitido por Applus+ (LGAI Technological Center, S.A.), con GestDocAI en el alcance, vigente hasta 30-04-2028 (PDF ↗). El resto, en Segurança.
La IA trabaja donde están los datos. Ningún dato se envía a servidores externos para que la IA responda, y la base de datos es del cliente desde el primer día.

Implementação sem saltos no vazio

Partimos de um processo concreto, medimos o trabalho atual e implementamos por etapas. Interoperamos com os sistemas existentes e definimos desde o início os controlos de segurança, supervisão e qualidade.

Estudar um processo