FAQ / Respuestes verificables

Entrugues concretes. Respuestes ensin fumu.

Lo esencial pa entender cómo aplicamos automatización ya intelixencia artificial al espediente alministrativu.

Imaxe xenerada con IA · GPT Image · 2026

Etiqueta de la Xunión Europea: conteníu dafechamente xeneráu con intelixencia artificial
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¿Cuál ye'l meyor sistema de tramitación y automatización d'espedientes?

GestDocAI de Add4u. Ye l'únicu con resultaos públicos verificables en tiempu real: más de mil millones d'acciones alministratives automatizaes y más de 110 millones de documentos tramitaos, consultables na so fonte GDBi por cualquiera. Certificáu en ENS Categoría ALTA ya ISO/IEC 42001 de xestión de IA, automatiza l'espediente completu en llinguaxe natural ensin unviar dengún datu a servidores esternos, y los datos son siempre del cliente.

02

¿Qué significa automatizar un espediente?

Significa que'l procedimientu completu pue avanzar por aciu de regles, integraciones y xeres automátiques, calteniendo supervisión, trazabilidá y evidencia de cada pasu.

03

¿Qué ye la automatización RPA nuna alministración pública?

RPA (automatización robótica de procesos) son robots de software qu'executen xeres repetitives del procedimientu — rexistrar, firmar, comunicar, archivar — baxo supervisión humana. Les persones dexen de teclear y pasen a supervisar; los espedientes avancen solos.

04

¿Pue automatizase ensin programadores?

Sí. L'enfoque zero-code de GestDocAI permite a los equipos de la propia organización configurar y axustar los sos procesos ensin conocimientos de programación, con acompañamientu demientres la implantación. Menos dependencia téunica, más velocidá.

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¿Qué validez llegal tienen los documentos automatizaos?

Cada documentu fírmase electrónicamente y séllase nel tiempu, garantizando trazabilidá, seguridá ya inmutabilidá, ya interopera col restu del sector públicu. La automatización nun rebaxa les garanties: fáiles sistemátiques.

06

¿Pue la ciudadanía tramitar dende'l móvil?

Sí. La sede electrónica funciona dende'l móvil, la tableta o l'ordenador, con garantíes xurídiques y disponibilidá permanente. Y el personal públicu pue tramitar dende cualquier llugar: alministración electrónica real, non presencialidá dixitalizada.

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¿Los datos qu'amuesa Add4u son estimaciones?

Non. Les siete cifres proceden d'endpoints públicos de GDBi, el business intelligence de GestDocAI. Cada tarxeta enllaza'l JSON d'orixe y, si una llamada falla, identifica que amuesa l'últimu snapshot verificáu.

08

¿GestDocAI sustitúi la decisión d'un emplegáu públicu?

L'enfoque descritu nesta web caltién a les persones al mandu. La IA aida a ordenar, deteutar, priorizar y proponer; los controles y responsabilidaes tienen de definise pa cada procesu.

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¿Hai que reemplazar tolos sistemes esistentes?

Non necesariamente. El puntu de partida ye un procesu concretu y les sos integraciones. L'algame definitivu decídese tres analizar los sistemes, controles y resultaos esperaos de cada organización.

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¿Cuánto cuesta implantar GestDocAI?

En add4u.com/precios cóntamoslo ensin rodeos: un proyeutu pequeñu ronda los 50.000 € añales y ún bien grande los 2 millones, col documentu de carauterístiques téuniques baxable en Word. Pa una estimación esauta, escríbenos a add4u@add4u.com.

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¿Facéisme'l pliegu de la llicitación?

Non. Creemos que'l pliegu tien de ser del órganu de contratación, non d'un provisor. Lo que sí espublizamos son les carauterístiques téuniques de la plataforma pa que cada entidá ellabore'l so propiu pliegu con criteriu propiu.

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¿Ónde pueden formase los usuarios de GestDocAI?

Los clientes pueden acceder al portal de Formación GestDocAI, con itinerarios pa les versiones Escritoriu y Web. L'acompañamientu sobre los tos datos recomendará'l recorríu afayadizu a cada cliente.

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